Privacybeleid
01Wie is verantwoordelijk
- Verwerkingsverantwoordelijke
- TapMillions, Kerkevelden 24, 2560 Nijlen, België
- Contact voor privacyvragen
- support@tapmillions.com
- Ondernemingsnummer
- Wordt hier vermeld zodra de inschrijving in de Kruispuntbank van Ondernemingen is afgerond.
Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming; dat is voor een activiteit van deze omvang niet verplicht. Je kunt met elke vraag terecht op het bovenstaande e-mailadres.
02Welke gegevens we verwerken
Als je de website bezoekt
- Technische gegevens die onze hostingprovider (Netlify) automatisch registreert om de site te leveren en te beveiligen: IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina, browsertype. Wij plaatsen zelf geen analytics en geen cookies (zie artikel 7).
- Campagneparameters (utm_source, utm_campaign en vergelijkbare parameters, of een klik-ID van een advertentieplatform) als je via een link met zulke parameters binnenkomt. Die worden tijdelijk in de opslag van je eigen browser bewaard en meegegeven aan de Whop-checkout, zodat wij weten via welk kanaal een aankoop tot stand kwam. Ze worden niet naar onze servers gestuurd.
Als je een product koopt
- De aankoop verloopt via Whop. Whop verwerkt je naam, e-mailadres, land, betaalgegevens en de gegevens van je bestelling. Betaalkaartgegevens worden door de betaaldienstverlener van Whop verwerkt; wij zien die nooit.
- Whop deelt met ons wat wij nodig hebben om je bestelling uit te voeren: je Whop-gebruikersnaam, e-mailadres, het gekochte product, de datum en het betaalde bedrag, en (als je die koppelt) je Discord-gebruikersnaam.
Als je de Discord-community gebruikt
- Je Discord-gebruikersnaam en -ID, de rollen die je via Whop krijgt, en alles wat je zelf in de server plaatst (berichten, reacties, profielinformatie die Discord toont).
Als je ons mailt
- Je e-mailadres, naam als je die vermeldt, en de inhoud van je bericht en onze antwoorden.
Wij verwerken geen bijzondere categorieën van gegevens en richten ons niet op minderjarigen.
03Waarvoor en op welke grondslag
- De website tonen en beveiligen
- Gerechtvaardigd belang (een werkende, veilige website).
- Je bestelling uitvoeren en toegang geven
- Uitvoering van de overeenkomst.
- Boekhouding en fiscale bewaarplicht
- Wettelijke verplichting.
- Support en vragen beantwoorden
- Uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang.
- De community beheren en misbruik voorkomen
- Uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang.
- Weten via welk kanaal een aankoop tot stand kwam
- Gerechtvaardigd belang (beperkte, niet-identificerende campagnemeting); geen profilering.
Wij versturen geen nieuwsbrieven en doen geen geautomatiseerde besluitvorming. Zouden we later een nieuwsbrief starten, dan vragen we daarvoor eerst je toestemming.
04Met wie we gegevens delen
Wij verkopen geen gegevens. We werken met een beperkt aantal dienstverleners die gegevens verwerken om onze dienst mogelijk te maken:
- Whop, Inc. – checkout, betalingen, membership en toegang tot de digitale inhoud (Whop is voor de betaling zelf verwerkingsverantwoordelijke; zie het privacybeleid van Whop).
- Discord Inc. – de community-server (Discord is voor je Discord-account zelf verwerkingsverantwoordelijke).
- Netlify, Inc. – hosting van tapmillions.com.
- Namecheap, Inc. – domein en e-mailhosting van support@tapmillions.com.
- Google LLC – lettertypen (Google Fonts) op de website; bij het laden wordt je IP-adres naar Google gestuurd.
Daarnaast delen we gegevens als de wet dat vereist (bijvoorbeeld met de fiscus of op gerechtelijk bevel).
05Doorgifte buiten de EU
Whop, Discord, Netlify, Namecheap en Google zijn Amerikaanse bedrijven of maken gebruik van infrastructuur buiten de Europese Economische Ruimte. Doorgifte gebeurt op basis van de wettelijke waarborgen die daarvoor bestaan: het EU-VS Data Privacy Framework voor gecertificeerde bedrijven en/of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vind je in het privacybeleid van elk van deze dienstverleners; op verzoek geven we je een overzicht.
06Hoe lang we gegevens bewaren
- Bestel- en betaalgegevens: zolang wettelijk vereist voor de boekhouding (in België in beginsel zeven jaar na het boekjaar).
- Membershipgegevens: zolang je toegang hebt; daarna zoals Whop dat voor gesloten accounts voorziet.
- Discord-berichten: zolang de server bestaat of tot je ze zelf verwijdert; bij vertrek uit de server kun je verwijdering van je berichten vragen.
- Supportmails: maximaal twee jaar na afhandeling, tenzij er een lopend geschil is.
- Serverlogs van de hosting: korte, door de provider bepaalde termijn (doorgaans maximaal 30 dagen).
07Cookies en tracking
tapmillions.com plaatst zelf geen cookies en gebruikt geen advertentie- of analysepixels. Wij gebruiken alleen de sessieopslag van je browser om campagneparameters te onthouden tot je de browser sluit; die zijn alleen voor jouw browser zichtbaar en worden gewist bij het sluiten van het tabblad of venster.
Zodra je doorklikt naar de checkout van Whop, naar Discord of naar een andere externe dienst, gelden de cookie- en privacyregels van die dienst.
Voegen wij in de toekomst analytics of advertentiepixels toe, dan passen we dit beleid aan en vragen we waar vereist vooraf je toestemming via een cookiebanner.
08Je rechten
Je hebt het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van je gegevens en bezwaar tegen verwerkingen op basis van ons gerechtvaardigd belang. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken.
Stuur je verzoek naar support@tapmillions.com vanaf het e-mailadres van je Whop-account, zodat we je kunnen identificeren. We antwoorden binnen een maand. Let op: gegevens die we wettelijk moeten bewaren (zoals bestelgegevens voor de boekhouding) kunnen we niet vroegtijdig verwijderen. Voor gegevens in je Whop- of Discord-account kun je ook rechtstreeks bij die dienst terecht.
Ben je niet tevreden met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.
09Beveiliging
De website en alle gekoppelde diensten werken uitsluitend over versleutelde verbindingen (HTTPS). Toegang tot de betaalde inhoud is gekoppeld aan je persoonlijke Whop-account; betalingen verlopen via een PCI-DSS-conforme betaaldienstverlener. Toegang tot onze beheeromgevingen is beperkt en beveiligd met tweestapsverificatie waar die beschikbaar is.
10Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid aanpassen als onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum bovenaan. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we bestaande klanten via het e-mailadres van hun Whop-account.
